В Самарской области привлекли к ответственности руководителя - железнодорожника. Должностное лицо железнодорожной компании привлечено к ответственности по постановлению транспортного прокурора: виновник халатно отнесся к обращению пассажира и вовремя не рассмотрел его. Пассажир поезда дальнего следования обратился в Куйбышевский филиал АО «Федеральная пассажирская компания»: пассажир жаловался на нарушение его прав. Куйбышевский транспортный прокурор при проверке порядка рассмотрения обращений заметил, что на обращение пассажира ответ вовремя не был дан. Прокурор вынес представление руководителю филиала. Состоялся мировой суд - руководитель отделался предупреждением, но в организации были приняты меры, чтобы впредь на жалобы пассажиров ответ поступал вовремя.