В ЦГРБ Сызрани пояснили, по какой причине пациенты не смогли дозвониться до call-центра и записаться на прием. Напомним, сызранцы с раздражением сообщали в сети о безуспешных попытках дозвониться до контакт-центра больницы: «Почему я час звоню в колл-центр, в очереди «106-й», потом информатор говорит, что ваша позиция в очереди «один» и звонок сбрасывается? Перезваниваем, и о,чудо! Ваша текущая позиция «138». Это специально так делается, чтобы не звонили? Это издевательство какое-то», - возмущался в сети один из пациентов. О неудачных попытках дозвона сообщили также жители Октябрьска. Медики сообщили, кто, по их мнению, виновен в сложившейся ситуации.