Грязь и убогость в салоне такси покоробили жительницу Сызрани. В автомобиле автоледи, который пришел по заявке женщины, было неприятно находиться: дыра на водительском кресле была кое-как заделана заплатой из дермантина, а рваную дыру на грязном детском кресле никто даже не удосужился подлатать: дескать, «пассам» и так сойдет. Возможно, автоледи была так стеснена в средствах, что ей не по карману была покупка нового автокресла - но грязь и кучки земли с коврика под ногами можно было убрать. Возможно, предположила пассажирка, что люди, работающие в сфере обслуживания, не понимают, что обслуживание - это работа, а не милость, которую они оказывают чужому человеку? Женщина опубликовала в сети обращение к работникам сферы услуг.


Услуга - это не помощь приятелю, отметила сызранка: подбросить до остановки на своей машине, торт испечь для подруги, постричь за «спасибо» соседку.

- Услуга - это работа, за которую вы берёте деньги, - резонно заметила женщина. - И не важно, сколько стоит эта работа, 50 рублей или 50 тысяч: вы сами устанавливаете ценник, сами рассчитываете стоимость своих услуг или соглашаетесь на условия - а в замен вы должны качественный сервис, гарантию и безопасность. Да, друзья, как бы вас не коробило от этого слова, но вы должны! - подчеркнула сызранка.

Женщина отметила, что речь не только о перевозках такси, но и обо всех направлениях сферы услуг, где допускается безобразие. Подобный бардак в салоне - это неуважение и к клиентам, и к самому себе.