«Госуслуги Дом»: как сверить суммы в квитанции ЖКХ
Как проверить новую квитанцию ЖКХ, если начисления в ней отличаются от предыдущих? Сверить начисления с прошлыми месяцами можно в приложении «Госуслуги. Дом» - там хранится история платежей и начислений за предыдущие периоды. Данные туда поступают напрямую из ГИС ЖКХ от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Это позволяет сравнить квитанции между собой и отследить, из-за чего изменилась сумма к оплате.
История начислений хранит данные за прошлые периоды, которые в ГИС ЖКХ вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Чтобы найти её, нужно открыть на главном экране приложения раздел «Счета ЖКУ» (или вкладку «Счета» в нижнем меню), нажать «История начислений и платежей», выбрать нужный период через значок календаря и применить фильтр. Затем остаётся открыть интересующую квитанцию и при необходимости нажать «Посмотреть квитанцию» для полной детализации.
Платежи через сторонние банки и приложения могут отображаться с задержкой, поэтому статус оплаты лучше проверять через несколько дней. Если вопросы по суммам остаются, заявку с фото квитанции можно направить управляющей организации прямо со страницы этой квитанции через раздел «Заявки».
Если вы заметили опечатку, выделите часть текста с ней и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Пожалуйста, выделяйте фразу с опечаткой, а не только одно неверно написанное слово.
