С 10 по 21 августа по всей России работала тематическая горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. За этот период специалисты ведомства приняли более 8 тысяч обращений граждан. Наибольшее число консультаций дали территориальные органы Роспотребнадзора в Московской, Самарской и Рязанской областях, республиках Крым и Татарстан, в Москве, а также в Краснодарском крае.

Чаще всего россияне интересовались качеством и безопасностью детской одежды, в том числе школьной формы - такие вопросы составили 19,9% от общего числа обращений. На втором месте - вопросы о школьных ранцах и портфелях (9,1%), на третьем - о детской обуви (7,9%).

В числе других популярных тем - школьно‑письменные принадлежности и канцтовары, дистанционная покупка товаров, гаджеты, мебель для рабочего места учащегося, маркировка продукции детского ассортимента, игрушки, учебные пособия и учебники, детское питание и средства для дезинфекции рук детей.

Кроме того, специалисты Роспотребнадзора помогли оформить 78 претензий. В основном они касались возврата детских товаров с дефектами, в том числе купленных в интернет‑магазинах.