Почему управление репутацией в интернете так важно

Сегодня главный ресурс — информация. И репутация — это тоже информация, о компании, о ее владельце, создателе, о продукте, о частном лице. Именно репутация позволяет заключать самые выгодные контракты, получать кредиты, привлекать клиентов и партнеров. На странице https://adves.com/blog/serm-pochemu-vazhno-upravlyat-onlajn-reputatsiej вы узнаете, почему так важно управлять репутацией и что такое SERM.

SERM — это управление репутацией в интернете. Фактически интернет — главный источник информации для современного человека. Большинство из нас перед тем, как обратиться к врачу, купить дорогостоящий товар, лечь на операцию или отдать ребенка в частную школу, обязательно попытаются найти в поисковике информацию, отзывы и публикации. Поэтому именно интернет стал площадкой для репутационных войн. Заказными отзывами, статьями уже никого не удивишь. При этом это может быть собственный PR, когда компании пытаются улучшить свой имидж, так и заказные кампании конкурентов, которые пытаются очернить более успешного соперника. И так как есть негативный и позитивный векторы направленности, появилось и управление репутацией.

SERM подразумевает улучшение имиджа компании в поисковой системе. Проводится поиск негативных упоминаний, анализируется текущая репутационная ситуация, выявляются имиджевые проблемы и даются рекомендации. Основная задача SERM — убрать с первых страниц выдачи негатив о заказчике. Кроме устранения последствий черного пиара конкурентов, правление репутацией нужно, если есть большое число негативных отзывов, о компании мало вообще информации в сети, либо надо осветить новую сферу деятельности.

SERM агентство Adves осуществляет комплексный подход к управлению репутацией. С помощью переговоров и профильных юристов команда репутационного агентства сделает так, чтобы негативные публикации были удалены. Удаление негатива может быть проведено в максимально сжатые сроки, чтобы информация не тиражировалась дальше. Может быть проведена деиндексация отрицательных публикаций из топа выдачи поисковых систем. Также в компетенцию агентства входят репутационный менеджмент, решение кризисных вопросов, касающихся имиджа, гарантированное размещение положительных публикаций в авторитетных источниках и многое другое. Если вы хотите, чтобы ваша репутация была под контролем, обращайтесь в Adves.