21 ноября в Сызрани с участием главных врачей, их заместителей, заведующих отделениями и других сотрудников медучреждений из Сызрани, Тольятти и Самары прошла двенадцатая научно-практическая региональная конференция. Ее специальным гостем стал Фабрис Ардуэн – директор клиники «Сэн Шарль» из Лиона (Франция).Стоит отметить, что данное мероприятие было посвящено 100-летию Самарского медицинского университета. Темой обсуждения стали современные организационные модели управления качеством в здравоохранении. Участники делились новым и успешным опытом модернизации медицинского обслуживания в клиниках губернии.Впечатляющим стало выступление главного врача ММУ «Городская клиническая больница №1 им. Н.И. Пирогова» г. Самары Александра Вавилова. Он рассказал о нововведениях в лечебном учреждении. О том, как идет работа по повышению качества обслуживания пациентов. Так, в больнице им. Н.И. Пирогова новый - открытый - вид приобрела регистратура. Обновилась маршрутизация пациентов для экстренной помощи: приемное отделение разбили на разные зоны. Каждая из них обслуживает людей в зависимости от степени тяжести состояния здоровья. Также увеличилось общее количество смотровых кабинетов.

Появился отдельный лифт для транспортировки пациентов в критическом состоянии. И, самое главное, в больнице делают акцент на уважительное и индивидуальное отношение к больным. По мнению главврача, даже самая укомплектованная больница без души, которую вкладывает в свою работу врач, - пуста.Глава города Николай Лядин, который также присутствовал на конференции, подтвердил позицию городских властей, что медицина должна шагать в ногу со временем. И сызранские больницы и поликлиники будут стремиться к этому.В Центральной городской больнице и ГБ № 2, что на Образцовской Площадке, проводятся тренинги медицинских сестер для повышения их стрессоустойчивости при обслуживании пациентов. С медперсоналом будут работать психологи. Все это реализуется в рамках программы «Бережливая поликлиника». Еще одна мера - разделение потока пациентов. Например, «вирусным» больным будут оказывать помощь отдельно. А регистратуры станут открытыми и по конструкции, и по методу работы. Несомненно, все эти изменения - востребованные шаги на пути повышения качества медицины в нашем городе. Будем надеяться, что они станут быстрыми и продуктивными.Наталья СОКОЛОВАВолжские вести в субботу

Статья на сайте Маленькая Сызрань