Не задерживайте, граждане, квартплату, а то вас могут выселить!

На днях по местному телевидению прошел очередной сюжет, рассказывавший, как в Сызрани идет работа по взиманию с населения долгов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Удивил один момент: в качестве причины неуплаты одна женщина из дома № 110 на ул. Советской назвала... протест. Причем она осуществляет его уже давно - с 2008 года. Долг этой женщины на сегодняшний день составляет 120 тыс. рублей.

- Я ее спрашиваю: почему конкретно вы протестуете? Из-за грубости коммунальщиков? Или, может, управляющая компания № 1 оказывает вам услуги ненадлежащего качества? Но вразумительного ответа так и не последовало. “Не буду платить, потому что это мой протест...” - вот и все объяснение. Между тем дама, о которой идет речь, вполне адекватна. Она имеет работу, у нее все в порядке, - рассказывает специалист ООО “Поволжское коллекторское агентство” Алексей Юркин.

Эта организация была создана в Сызрани год назад. Задача перед ней ставилась одна: сократить размеры неплатежей граждан за ЖКУ путем воздействия на тех, кто в этом виноват.

По словам А. Юркина, общение с должниками строится только по методу разъяснения, убеждения. Ежевечерне каждый специалист агентства обходит на своем участке 10-20 квартир. Жильцов не пугают, не говорят с ними на повышенных тонах. Людям просто объясняют, что их ждет дальше: сначала отключение света, потом - передача дела в суд на выселение. Приводят примеры: в нынешнем году таким образом свои квартиры покинули две семьи - с улиц Звездной и Керамической. Судьба еще одного жильца - из дома № 39 на пр. 50 лет Октября - остается под вопросом. Сейчас он внес 14 тыс. руб. в счет своего долга, обеспечив тем самым некоторую отсрочку. Но, если на том все и кончится, этот человек тоже будет вынужден менять привычное место жительства.

По словам директора агентства Ильгама Гильметдинова, среди должников прослеживается следующая тенденция: многие из них “прячутся” за своих несовершеннолетних детей. Почему-то папы и мамы уверены, что наличие в семьях малолетних чад - это надежный щит от грозящего выселения. Дескать, с ребятишками не тронут.

Ошибка. В Постановлении Верховного суда РФ от 2009 года “О жилищном вопросе” на этот счет сказано четко: “...несовершеннолетние дети препятствием к выселению не являются”. Поэтому родителям надо заботиться не о том, как бы половчее прикрыться ребенком. В голову им просто обязана прийти другая мысль: о судьбе малыша. Ведь в случае выселения наряду со взрослыми пострадает и он. Ему тоже придется жить в более худших условиях - из расчета шесть кв. м на человека.

Спрашиваю Ильгама Вялиевича, насколько эффективна деятельность агентства, а значит, и выбранные им способы работы? Он предлагает мне самой сделать вывод, познакомившись с результатами работы только по одному участку - поселку Новокашпирскому, который закреплен за специалистом Галиной Мочалкиной. Что ж, беседую с ней.

И что выясняется? Оказывается, мои первоначальные представления о том, как трудятся работники агентства (мол, заявился к должнику, спокойно поговорил с ним и ушел), не совсем правильные. Специалисты выполняют и много других сопутствующих дел.

- Каждый из нас начинает с того, что устанавливает массу контактов: с комитетами ЖКХ и имущественных отношений, паспортной службой, управляющей компанией, депутатами, - рассказывает Галина Ивановна. - И мы не только узнаем от должника причину неуплаты, но и помогаем ему эту проблему решить.

Каким образом? Пример. Неплательщики заявляют, что не могут вносить деньги за коммуналку, потому что нет работы. А в Центр занятости не обращаются, так как на руках отсутствует необходимое для этого пенсионное страховое свидетельство.

- Мы нанимали “Газель”, везли этих людей в Пенсионный фонд. А потом, когда нужные документы были оформлены, на той же машине отправляли в службу занятости. Понятно, что руководящие должности нашим подопечным там не предлагали. Но возможность устроиться дворником или заняться общественными работами у них была. И люди пользовались ею, рассудив, что 6-7 тысяч рублей, которые можно получить, в любом случае лучше, чем ничего, - говорит Г. Мочалкина.

А коли бывшие безработные начинали трудиться, стало быть, они и коммуналку оплачивали. И вот результат. Если ранее долг населения перед УК “Новокашпирская” составлял 12 млн рублей, то на первое сентября текущего года он сократился до 8 млн 713 тыс.

На это снижение повлиял, разумеется, не только упомянутый фактор. Еще одно слагаемое успеха - взаимодействие со старшими по подъездам домов. Благодаря ему удалось установить квартиры, хозяева которых либо умерли, либо давно отбыли в неизвестном направлении. Такое жилье или стояло пустое, или незаконно заселялось соседями. Понятно, что в этих случаях плата за коммуналку в УК не поступала.

И тогда тоже принимались меры. Например, когда становилось точно известно, что претендентов на ту или иную квартиру нет (владелец скончался, наследники отсутствуют и т. д.), она передавалась очередникам, нуждающимся в улучшении жилищных условий. Переехав, те регулярно оплачивали ЖКУ.

- В конце каждого месяца мы проводим анализ своей работы, рассматриваем ее по всем направлениям. Снижение общего долга по управляющим компаниям достигнуто, - заключает Ильгам Гильметдинов.

Однако он хотя и уменьшенный, но есть. Около 200 млн рублей.

Кстати, сейчас в суде находится 10 дел на выселение. Не стоит думать, что этому процессу могут помешать грядущие холода: мол, зимой людей “не выгоняют”. А разве тот, кто игнорирует квитанции на оплату ЖКУ, задумывается над тем, какие трудности он создает для других? Нет. Так почему же с ним должны считаться, когда на человека не действуют ни разъяснения, ни предлагаемая ему поддержка?


Ирина ПРАВДИНА
http://vvesti.net/434-ne-zaderzhivayte-grazhdane-kvartplatu-a-to-vas-mogut-vyselit.html