Тольяттинские ИП Дмитрий Жуков и ООО «Квартплата 24» стали единственными участниками тендеров МУП «ЖЭС» на оказание услуг по расчету платы за оказанные коммунальные услуги и обеспечение приема платежей за ЖКУ от населения Сызрани. За свои услуги они будут получать 1,9% и 1,3% от суммы начислений, без учета перерасчетов, разовых снятий и недопоставок. Напомним, в феврале МУП «ЖЭС» намеревалось заключить контракты с этими же исполнителями в форме «закупка у единственного поставщика». В первоначальном варианте договора вознаграждение подрядчикам были установлены в размере 2,4 и 1,3% соответственно от суммы платежей. Ориентировочные суммы вознаграждений исполнителям за 2019 год были: 28 млн. рублей за формирование и выставление счетов абонентам и 11 млн. рублей за прием платежей соответствующим сервисом. Однако позже МУП «ЖЭС» отменило итоги безальтернативных закупок и повело их в форме «Запрос предложений в электронной форме». Подрядчики оказались те же, а вот сумма вознаграждений несколько упала.

Согласно техническому заданию, прием платежей ООО «Квартплата 24» должен производится не менее чем 10 способами - банки, Почта России, терминалы: Qiwi, Comepay, Элекснет, Киберплат, Европлат, банковские карты: NCC, VISA, MasterСard, МИР, платежный системы NCC, QIWI-кошелек, киоски «Роспечать», кассы приема коммунальных платежей.

Система биллинга расчета ЖКУ, которой займется предприниматель Дмитрий Жуков, должна включать личный кабинет жителя, моментальное отображение показаний ИПУ, электронное подтверждение получения платежа, сервис sms и email информирования населения. Также система должна обеспечить наличие специализированного портала службы экспертной поддержки, прием телефонных обращений осуществляется профессиональным колл-центром с единым многоканальным номером с высоким коэффициентом доступности по принципу «единого окна», возможность совершать звонки в службу поддержки бесплатно через сайт. Кроме этого, предполагается автоматический расчет пени на текущий момент, автоматический перерасчет за ненадлежащее качество услуг.